- Outils sur la Hotline (assistance technique et fonctionnelle auprès des agences et du siège) : Green, Open, SCT Titre/Assurance (aide utilisateurs), Netop, Dameware (prise de main à distance)…

- Outils sur les projets dans le Système SYNERGIE : TPX (Gestion des tables START et DB2 dans notre système informatique), Alphée (environnement agence et siège selon profil)…

- Autres logiciels informatiques de banque : Comète, EOS, SDE, TP Divers, MNEMO, Planet, outils de gestion des Réclamations (chèques), Outlook, Agenda commercial…

- Microsoft Publisher,

- Word (pratique éventuelle de la P.A .O),

- Excel,

- Power Point,

- Adobe Photoshop et Image Ready (design…),

- Sphynx,

- Movie Maker (création de vidéos sur PC),

- Néo Office (sur Mac),

- Imovie, Idvd (création de vidéos et du graphisme des menus de DVD sur Mac).